前回の「パーソナリティを活かす」ブログ（「自分のできること」を考えよう！）では、「あなたは何を売っているのですか？」、「あなたにできることは何ですか？」という問いを使って、「独自のサービスが提供できるものを考えましょう」ということをお伝えしました。たくさん見つかりましたでしょうか。
このことは、一度見つけたら終わりという話ではなく、常に探し続けてほしいのです。なぜなら、そうすることで、いつまでも飽きられることなく価値を提供し続けることができるようになるからですね。

さて、今回のテーマは、「売れるパーソナリティに欠かせない要素」についてお話していきます。
前回のテーマの「あなたが提供できるもの」について、いくつか見つかったと思いますが、その中で、どれを選び、育てていくのか？というお話です。
どれも「個性・らしさ」のあるものだと思いますが、「個性・らしさ」のあるものだからといって、売れるとは限りません。
「売りたいもの」と「売れるもの」は違うのです。売れるためのポイントを考えていきましょう。

選ばれる「理由」がありますか？

売れるためのポイント、ひとつ目は「違い」です。
例えば、私が住んでいる町に新しいラーメン屋さんを開店するとしましょう。私が住んでいる町にはたくさんのラーメン屋さんがあるので、新しいラーメン屋さんができたとしても、それだけではお客さまは来ないですよね。なぜなら、「行く理由」がないからです。
そもそも人は変化を嫌います。おいしいかどうかわからない。なぜこの場所に開店したのかわからない。いろんな「わからない」がある新しいお店よりも、既に行ったことがあるお店の方が安心できます。
しかし、その不安を超えるだけの「違い」があれば、「行ってみよう！」となります。それは、既存のラーメン屋さんにないものです。

私たち中高年個人起業家のビジネスの中にも、周りの競合にはない「違い」を生み出していくことが求められます。
その「違い」とは、前回のテーマからいうと「できること×経験×関わり方」です。他社との「違い」を生み出していきましょう。

「納得感」はありますか？

売れるためのポイント、ふたつ目は「納得感」です。
例えば、ラーメン屋さんで「違い」を出すために、他のお店は箸を使っているから、違いを出すためにこちらはフォークで食べてもらおう！と箸でなくフォークを提供したとします。たしかに、大きな違いはあります。しかし、行きたいと思えるでしょうか？

どんなに、大きな違いがあってもその違いが、お客様にとって「いいこと」でないと選ばれないですよね。
つまり、私たち中高年個人起業家がやりたいかどうかではなく、お客さまが「たしかにいいね！」と思えるような「納得感」をつくりましょう。

「お客様が大切にしていることは何ですか？」

売れるためのポイント、みっつ目は「価値観」です。
「価値観」といっても、ビジネスするうえで大切にしたいのは、「お客さまの価値観」です。つまり、「お客様が大切にしていること」ですね。
例えば、お客さまがラーメン屋さんに求めているものと、あなたが求めているものは違うと思います。人が大切にしている要素として、「価格」「早さ」「味」「新奇性」「量」などあると思いますが、どれが優先度の上位になるのかは人それぞれです。
なので、私たちが大切にしているものと、お客さまが大切にしているものは、同じになるとは限らないという意識を持つことが大切です。

ポイントはこれまでお伝えした3つです。「違い」をつくる。「納得感」をつくる。「価値観」に氣付く。
この3つを意識することで、売れるものになっていきます。
今回の問いは、次のようなものです。じっくり考えてみてください。
「お客様が喜んでくれる“違い”は何ですか？」

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